Politica de Privacidad

En Cancha nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta politica te explica de forma clara que informacion recopilamos, para que la usamos, con quien la compartimos y cuales son tus derechos. Aplica a todo lo que pasa en cancha.app.

1. Que datos recopilamos

Datos que nos das directamente

• Nombre y email al crear tu cuenta.
• Foto de perfil y datos de Google si elegis registrarte con Google OAuth (nombre, email, imagen de perfil de tu cuenta de Google).
• Datos de grupos y partidos: nombres de grupos, ubicaciones de partidos, horarios, y cualquier informacion que cargues al organizar actividades.

Datos que se generan al usar el servicio

• Participacion en partidos: confirmaciones, asistencias, estadisticas de juego.
• Pertenencia a grupos: en que grupos participas y con que rol.
• Datos de ubicacion: las direcciones de las canchas o lugares donde se organizan los partidos.

Datos de pago

Los pagos se procesan integramente a traves de MercadoPago. Cancha no almacena datos de tarjetas de credito, debito ni informacion financiera. Solo recibimos de MercadoPago una confirmacion del estado del pago y un identificador de transaccion.

2. Para que usamos tus datos

• Brindarte el servicio: gestionar tu cuenta, mostrar tus grupos y partidos, administrar confirmaciones.
• Enviarte notificaciones: recordatorios de partidos, avisos de cambios, confirmaciones de pago. Usamos Resend como proveedor de email.
• Mejorar la plataforma: entender como se usa Cancha para hacer mejoras y corregir problemas.
• Procesar pagos: gestionar tu suscripcion al Plan Pro a traves de MercadoPago.

No vendemos tus datos personales a terceros. Nunca lo hicimos y no lo vamos a hacer.

3. Servicios de terceros

Para que Cancha funcione, usamos los siguientes servicios externos. Cada uno tiene su propia politica de privacidad:

• MercadoPago: procesamiento de pagos. Ellos manejan toda la informacion financiera.
• Google: autenticacion OAuth (inicio de sesion con Google).
• Resend: envio de emails transaccionales (confirmaciones, recordatorios).
• Neon: base de datos PostgreSQL en la nube donde se almacena la informacion del servicio.
• Vercel: hosting y distribucion de la aplicacion web.

4. Donde se almacenan tus datos

Tus datos se almacenan en una base de datos PostgreSQL gestionada por Neon, con servidores en Sudamerica. La aplicacion esta alojada en Vercel. Todas las conexiones estan encriptadas con HTTPS/TLS.

5. Por cuanto tiempo guardamos tus datos

• Datos de tu cuenta: se mantienen mientras tu cuenta este activa. Si la eliminas, borramos tus datos personales.
• Historial de partidos: los registros de partidos se preservan de forma anonimizada para que el historial del grupo siga funcionando para los demas miembros.
• Datos de pago: conservamos los identificadores de transaccion y fechas de suscripcion por el tiempo que exige la normativa fiscal argentina.

6. Tus derechos (Ley 25.326)

De acuerdo con la Ley de Proteccion de Datos Personales N.o 25.326 de la Republica Argentina, tenes los siguientes derechos ARCO:

• Acceso: podes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificacion: si algun dato es incorrecto o esta desactualizado, podes pedirnos que lo corrijamos.
• Cancelacion (Supresion): podes pedir que borremos tu cuenta desde Perfil → Editar perfil → Borrar mi cuenta, o escribiendo a hola@cancha.app. Respondemos en hasta 10 dias habiles.
• Oposicion: podes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@cancha.app indicando tu nombre, email de la cuenta y que derecho queres ejercer. Vamos a responder en un plazo maximo de 10 dias habiles.

La Direccion Nacional de Proteccion de Datos Personales (DNPDP) es el organo de control de la Ley 25.326. Tenes derecho a presentar un reclamo ante dicho organismo si consideras que tus derechos fueron vulnerados.

7. Cookies

Cancha usa cookies de sesion estrictamente necesarias para que funcione la autenticacion (gestionadas por Better Auth). Estas cookies permiten mantener tu sesion iniciada y no se usan para rastreo ni publicidad. No usamos cookies de tracking, analytics de terceros ni publicidad.

8. Menores de edad

Cancha no esta disenado para menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de esa edad. Si descubrimos que un menor de 13 creo una cuenta, la vamos a eliminar junto con sus datos. Si sos padre o tutor y crees que tu hijo/a tiene una cuenta, escribinos a hola@cancha.app.

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos:

• Todas las conexiones estan encriptadas con HTTPS/TLS.
• Las contrasenas se almacenan con hash seguro (nunca en texto plano).
• No almacenamos datos de tarjetas ni informacion financiera.
• Acceso a la base de datos restringido y protegido con credenciales seguras.
• Aislamiento de datos entre grupos: solo ves la informacion de los grupos a los que perteneces.

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte tus datos, te vamos a notificar por email lo antes posible.

10. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica de privacidad. Si hacemos cambios importantes, te vamos a avisar por email o con una notificacion en la app. Te recomendamos revisarla de vez en cuando. La fecha de la ultima actualizacion siempre esta al principio de esta pagina.

11. Contacto

Si tenes preguntas sobre esta politica o sobre el manejo de tus datos, escribinos a hola@cancha.app. Vamos a responder lo antes posible.